Beauty

Be the Best Version of You

ERHA ajak pelanggan untuk beradaptasi dengan “The New Normal”

Setelah dua bulan sejak diberlakukannya program #dirumahaja demi mencegah Covid-19, banyak kebiasaan-kebiasaan yang berubah dan perlahan menjadi “The New Normal” untuk kita semua.

Kepedulian terhadap pola hidup sehat semakin meningkat, dan kebutuhan konsumen pun bergeser dari aktualisasi diri dan esteem ke hal hal yang lebih mendasar seperti makan, kesehatan, dan keamanan jiwa-raga.

ERHA sebagai klinik Beauty Personal Care & Wellness Leading Brand di Indonesia, yang selalu berkomitmen dalam memberikan solusi terbaik, terlengkap, inovatif, berbasis ilmu pengetahuan dan teknologi, mengajak pelanggan untuk mempersiapkan diri menjadi “The Best Version of You” untuk bertemu kerabat dan keluarga saat kembali beraktifitas nanti.

Menerapkan Clinic Safety Commitment di setiap klinik ERHA yang tersebar di seluruh Indonesia, ERHA merupakan klinik kesehatan kulit pertama dengan prosedur rapid test. Prosedur ini dilakukan untuk memastikan tim medis, staf dan konsumen merasa nyaman berada di lingkungan klinik. “Tim medis dan petugas di klinik ERHA melakukan rapid test secara berkala. ERHA juga memiliki SOP yang mewajibkan seluruh staf dan dokter yang bertugas untuk melakukan pengecekan suhu dan menggunakan APD selama melayani pelanggan. Selain itu, untuk menunjang kebersihan dan higiene klinik, kami secara rutin melakukan penyemprotan disinfektan dan melakukan pembersihan setiap 30 menit di kontak titik umum,” ujar Noviana Supit, Chief Channel Officer ERHA.

 

Jauh sebelum kebiasaan konsumen berubah dari belanja offline ke online di masa physical distancing, ERHA telah mempersiapkan kanal online yang dirancang secara terintegrasi untuk memberikan kenyamanan bagi konsumen dalam mendapatkan produk-produk ERHA dengan mudah. Kanal online ERHA dapat diakses melalui www.erhastore.co.id serta berbagai e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, JD.ID, Blibli, Bukalapak, Zalora, Zilingo, Sociolla, dan iLotte.

Layanan teledermatologi dan pesan antar juga dikembangkan oleh ERHA agar pelanggan tetap dapat melakukan ritual menjaga kesehatan kulit dan rambutnya seperti biasanya. Teledermatologi memungkinkan pelanggan untuk melakukan konsultasi secara online dengan dokter ERHA mengenai berbagai permasalahan kulit mulai dari eksim, jamur, gatal, alergi, dermatitis, cacar air, herpes, luka kulit, dan lain-lain. Sementara layanan pesan antar dapat dipilih oleh pelanggan yang lebih nyaman untuk melakukan pemesanan melalui contact center, website, maupun Whatsapp.

“Di masa social distancing, ERHA juga menawarkan layanan Drive Thru dan Home Treatment khusus untuk C-Immune dan C-Immune & B-Energetic Treatment guna meningkatkan imunitas dan menjaga stamina. Melalui injeksi ke intravena, penyerapan vitamin C dan B ini menjadi lebih optimal dibandingkan dengan sediaan oral,” tambah Ferry Budiyanto, selaku Head of Channel Marketing, ERHA Clinic Indonesia.

Layanan-layanan ini dapat diakses melalui bit.ly/ERHAdirumahaja, WhatsApp [0811-21212121], dan Contact Center [021-5092-2121]. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui www.erha.co.id dan akun resmi Instagram ERHA @erha.dermatology.

Layanan Drive Thru tersedia di ES Gresik, ES Setiabudi Semarang, ES Soekarno-Hatta Bandung, ES Tasikmalaya, ES Sidoarjo, ES Samarinda, ES Purwokerto, ES Lippo Cikarang, ES Jember, ES Cirebon, ES Bandar Lampung, EC Tebet, EC Setrasari Bandung, EC Semarang, EC Manado, EC Pontianak, EC Depok, EC Batam, EC Makassar, EDC Yogyakarta, EDC Surabaya, EDC Pondok Indah, EDC Medan, EDC Kelapa Gading, EDC Bandung, EDC Kemanggisan.

Posting komentar

Nama
Lokasi
Email
URL
Komentar
  captcha contact us
Silakan masukkan kode diatas