Tiket.com, penyedia jasa online travel di bawah naungan PT Global Tiket Network, meluncurkan pembaharuan layanan mobile platform-nya. Inovasi ini ditujukan untuk semakin memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat akan kemudahan mobile dalam mengakses internet dan fitur-fitur online lainnya, kapan saja dan di mana saja.

"Saat ini kita berada di era yang serba mobile, di mana masyarakat sangat mengandalkan fitur-fitur mobile dalam mendukung aktifitas sehari-hari, mulai dari kebutuhan komunikasi dan informasi, berbelanja, transportasi, bekerja, hiburan dan masih banyak lagi," kata Gaery Undarsa, Chief Communication Officer dan Co-Founder, Tiket.com.

Tren ini menjadi tantangan sekaligus peluang bagi industri e-commerce untuk memperkuat akses layanan dan jual-belinya, agar semakin mudah untuk diakses dan dapat menarik lebih banyak pelanggan.Tiket.com sebagai perusahaan yang consumer-centric dan senantiasa mendengarkan aspirasi para pengguna menyadari hal ini. Oleh karena itu, layanan dan aksesnya pun ditingkatkan dengan memperbaharui fitur-fitur baik pada mobile web m.tiket.com maupun pada mobile apps-nya.

Natali Ardianto, Chief Technology Officer dan Co-Founder, Tiket.com menjelaskan, "Kami melakukan perbaikan tampilan pada mobile platform kami yaitu mobile apps dan mobile web m.tiket.com agar lebih mudah dipahami dan digunakan. Kami juga menyeragamkan tampilan mobile web maupun mobile apps untuk menciptakan kebiasaan dan kemudahan dalam menggunakan produk kami."

"Selain itu, pelanggan tidak perlu khawatir dengan keamanan bertransaksi melalui Tiket.com. Kemampuan Tiket.com dalam hal sistem teknologi sudah dibuktikan dengan penghargaan ‘The Best IT System 2015’ yang kami dapatkan dari SWA & PWC. Dengan sistem yang mumpuni, Tiket.com mempunyai kapabilitas dan kapasitas untuk mengantisipasi terjadinya fraud yang ketika rata-rata fraud dunia menurut riset Ingenico di tahun 2014 sebesar 0.47%, tingkat fraud Tiket.com tidak sampai 0.01%," tambahnya.

Keunggulan utama lainnya yang dapat ditemui pada mobile apps Tiket.com khususnya aplikasi Android Tiket.com adalah fitur ‘Last Minute Hotel Deal’, yang menawarkan diskon istimewa 40-70 persen, yang bisa didapatkan untuk pemesanan hari ini, besok maupun lusa. Penawaran menarik ini khusus untuk penggunaan mobile apps Android Tiket.com yang sudah bisa dinikmati sejak awal bulan ini dan mobile apps iOS Tiket.com dalam beberapa minggu kedepan.

Fitur terbaru Last Minute Hotel Deal sangat sesuai bagi yang memiliki mobilitas traveling tinggi, terutama para avid traveler dan bahkan backpacker sekalipun, yang seringkali sengaja memesan hotel pada detik-detik terakhir untuk mendapatkan penawaran harga terbaik melalui smartphone.

Setelah berhasil meraih 3 juta pengguna di 2015 dan pencapaian pertumbuhan hampir 3x lipat, melalui peningkatan mobile platform ini, Tiket.com menargetkan kenaikan performa bisnis hingga 200% pada pertengahan tahun 2016. Pertumbuhan penjualan tiket online pun sejalan dengan tren e-commerce di Indonesia, yang menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia pada tahun 2014 telah mencapai nilai transaksi sebesar USD12 miliar dan diprediksikan akan terus meningkat hingga USD135 miliar pada 2020.

"Antusiasme tinggi dari masyarakat dan potensi industri inilah yang menjadi tolak ukur kami ke depannya, yang semakin memotivasi kami untuk terus-menerus berinovasi demi kepuasan dan kemudahan para pengguna. Hal ini pun kami buktikan dengan upaya kami yang saat ini sedang merancang aplikasi mobile Tiket.com berikutnya, yakni versi 2.0 yang segera dapat dinikmati," tutup Gaery Undarsa.