Terbatasnya ruang gerak di era new normal membuat masyarakat Indonesia berusaha mengusir kebosanan dengan membuat hunian atau tempat bekerja menjadi extra nyaman. Hal ini terlihat dari data penjualan furniture di Indonesia yang meningkat. termasuk peningkatan penjualan online sebesar dua kali lipat di Urban Quarter, marketplace furniture dan peralatan rumah dengan ragam brand lokal kualitas internasional. Guna memberikan opsi pengalaman berbelanja yang nyaman dan fleksibel, Urban Quarter meresmikan pembukaan outlet terbaru di Plaza Indonesia Lantai 4 dan meluncurkan Virtual Showroom via website.

“Sejak didirikan tahun 2016, kami terus beradaptasi dan menyesuaikan produk dengan kebutuhan para pelanggan, terutama di situasi yang serba tak pasti ini. Karena banyak permintaan untuk melihat peralatan rumah atau kantor secara langsung, kami memutuskan untuk membuka outlet terbaru kami di Plaza Indonesia dengan protokol kesehatan yang ketat dan juga pembatasan jumlah tamu. Kami juga melihat teknologi yang menjadi pilar untuk perkembangan ekonomi di Indonesia dan kami memahami bahwa banyak pelanggan yang masih terbatas ruang geraknya sehingga kami juga menghadirkan Virtual Showroom sebagai opsi berbelanja,“ ucap Adelaide Chintara, selaku Creative Director dan Founder dari Urban Quarter.

Outlet terbaru Urban Quarter di Plaza Indonesia memiliki ukuran 300m2 dan tiga kali lebih besar dari toko sebelumnya. Melalui outlet terbaru ini, Urban Quarter menyediakan lebih banyak variasi display furniture dan housewares sehingga para pelanggan dapat melihat secara langsung dan memberikan ide untuk detail finishing dan penempatannya. Outlet terbaru ini juga menawarkan area konsultasi bersama Sales dan Desainer Interior, agar customer bisa langsung berkonsultasi dan memilih finishing dan fabric yang akan diaplikasikan ke furniture yang akan dipesan nanti.

“Setiap outlet kami memiliki desain yang disesuaikan dengan area atau lokasi, sebagai contoh, Plaza Indonesia berlokasi di tengah kota Jakarta, jadi desain dan struktur outlet lebih ke arah modern dan contemporary style. Outlet ini pun juga menyediakan satu ruangan khusus untuk Urban Quarter Workplace, sub-brand kami yang menjual furnitur kantor, seperti: meja kerja, kursi, dan berbagai furnitur kantor lainnya,” tambah Adel.

Dalam mendukung Revolusi Industri 4.0, kehadiran Virtual Showroom diharapkan dapat menambah kenyamanan pelanggan dalam berbelanja furnitur secara online. Fitur-fitur yang tersedia di Virtual Showroom ini meliputi ukuran bentuk dari setiap barang dan ruangan yang tersedia di showroom Urban Quarter, memperbesar atau memperkecil seluruh area showroom untuk melihat item yang disukai dan fitur 360 degrees yang memungkinkan para pelanggan untuk bisa berjalan-jalan di outlet Urban Quarter secara virtual melalui gadget masing-masing dengan pengalaman yang sama seperti datang langsung ke Plaza Indonesia. Tidak hanya itu, customer juga bisa melakukan pembayaran secara melalui website Urban Quarter dengan hanya mengklik produk yang mereka sukai.

“Di masa pandemi ini, kami juga memberlakukan langkah extra dalam menerapkan protokol kesehatan. Sebelum toko buka dan sebelum toko tutup kami selalu membersihkan barang-barang furniture dan housewares. Penggunaan liquid pembersih pun, kami cocokan dengan material barang, karena ada barang yang waterproof dan tidak. Jadi bukan hanya kebersihan yang kami jaga namun kualitas barang pun utamakan.” ucap Adelaide, Founder dari Urban Quarter.

Perubahan tren pembelian furniture dan housewares pun turut terjadi di Urban Quarter, dimana para pelanggan lebih gemar berbelanja produk untuk penyimpanan barang, peralatan makan, dan furnitur outdoor. Hal ini terlihat dari penjualan yang semakin meningkat di ketiga kategori barang tersebut.Melihat kesempatan ini, Urban Quarter juga meluncurkan The Cascade Collection untuk menyempurnakan area luar rumah atau ruangan.

Kedepannya, Urban Quarter berencana akan bermitra dengan beberapa merek lokal lain dan memperluas outlet di luar Jakarta. Selain itu, melihat banyaknya peminat dari luar negeri, Urban Quarter juga akan membuka pengiriman internasional agar terus menjadi destinasi terbaik yang memberikan solusi praktis untuk mereka yang ingin membeli kebutuhan furnitur.