Program Suzuki Peduli Mudik rutin dilakukan sejak tahun 2010 dan pada tahun 2016 akan berlangsung mulai tanggal 1 Juli 2016 hingga 10 Juli 2016, dengan tagline "Terus Mengawal Perjalanan Keluarga Anda". Seperti pada tahun sebelumnya, ide dasar dari Suzuki Peduli Mudik 2016 adalah mengawal semua pelanggan Suzuki secara aman dan nyaman untuk mudik ke kampung halaman, dan balik ke Jakarta dan kota besar lainnya. Halo Suzuki Mudik Assistance (HSMA) yang telah berjalan sejak 2014 lalu, kembali beroperasi selama periode arus mudik dan arus balik Lebaran 2016 ini dengan penambahan fitur Aplikasi di ponsel Android pelanggan Suzuki. Pelanggan Suzuki yang telah mengunduh Applikasi Suzuki Peduli Mudik 2016 atau yang mengunjungi Pos dan Bengkel Siaga akan dikawal perjalanannya oleh tim HSMA melalui Call Center Halo Suzuki di nomor 08001100800 24 Jam, Bebas Pulsa.

Melalui layanan terbaru, yakni Applikasi Suzuki Peduli Mudik 2016, pelanggan Suzuki dapat melihat peta mudik digital yang akan membantu pelanggan mengarahkan perjalanan dari kota asal ke kota tujuan. Pelanggan Suzuki juga dapat mengetahui lokasi Pos Siaga dan Bengkel Resmi Suzuki di seluruh Indonesia. Ditambah lagi, Suzuki akan siaga membantu para pelanggan yang membutuhkan pertolongan / emergency dan memberikan tanggapan maksimum 10 menit setelah mendapatkan request dari pelanggan.

Dalam 10 hari pelaksanaan, PT SIS menyediakan fasilitas 5 titik Pos Siaga, 30 Bengkel Mobil Siaga dan 20 bengkel Motor Siaga yang akan beroperasi selama 24 Jam dan siap melayani pelanggan di sepanjang jalur mudik. Didukung dengan adanya service car siaga, yang tergabung dalam fasilitas Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) akan berjaga selama 24 Jam mendampingi pelanggan pada periode mudik.

Fasilitas yang dapat dinikmati pelanggan Suzuki yang mengunjungi Pos dan Bengkel Siaga 2016, diantaranya :

• Manfaat gratis pemeriksaan 23 item sesuai standar Bengkel Resmi Suzuki.
• Layanan darurat, perbaikan kendaraan, penggantian suku cadang.
• Ruang istirahat yang nyaman dilengkapi dengan terapis pijat, kids corner.
• Wifi dan Ta’jil gratis.
• Souvenir menarik dari Suzuki untuk pengunjung Pos dan Bengkel Siaga.
• Doorprize berupa 5 Set Ban mobil untuk kendaraan Suzuki Anda.

Riecky Patrayudha, Head of Service Department PT. Suzuki Indomobil Sales mengatakan, "Program Suzuki Peduli Mudik tahun 2016 yang berlangsung pada 1 Juli 2016 sampai dengan 10 Juli 2016, terfokus pada pengingkatan kualitas layanan yang diberikan ke pelanggan Suzuki dari setiap tahunnya. Terbukti dengan adanya penambahan layanan baru yaitu adanya Aplikasi Suzuki Peduli Mudik di tahun 2016 ini, yang dapat di download di Play Store. Ketersediaan Aplikasi Suzuki Siaga, layanan HSMA, dan 5 Posko Siaga, 30 Bengkel Mobil Siaga serta 20 Bengkel Motor Siaga merupakan upaya kami dalam memberikan kemudahan saat perjalanan mudik. Kami akan mengawal perjalanan Anda, sehingga tercipta rasa aman dan nyaman saat berkendara, serta memastikan Anda dan Keluarga selamat sampai tempat tujuan."

Pelanggan dapat mengunduh Aplikasi Suzuki Peduli Mudik di menu Google Play pada pengguna Android. Suzuki akan memastikan perjalanan mudik keluarga Suzuki tahun 2016 berjalan dengan aman dan nyaman. Untuk informasi lebih lanjut seputar informasi Suzuki, dapat menghubungi Layanan Call Center Halo Suzuki 08001100800 Bebas Pulsa 24 Jam.